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Guía de resolución de problemas de la puerta de enlace del controlador HVAC desenchufada/desconectada

Paso
Notas

1

Compruebe que la unidad HVAC está enchufada a su fuente de alimentación y, si procede, que el interruptor de alimentación externo de la unidad HVAC está encendido.

Algunas unidades HVAC pueden tener un interruptor de alimentación externo que se encuentra en la unidad o en algún lugar dentro de la habitación.

2

Compruebe que la unidad HVAC recibe corriente de su fuente de alimentación.

Aunque la unidad esté conectada a su fuente de alimentación, es posible que no esté recibiendo energía de dicha fuente.

3

Compruebe que la puerta de enlace del controlador HVAC está enchufada/atornillada correctamente a la unidad HVAC.

Algunas unidades HVAC requieren que el HVAC Controller Gateway esté enchufado y otras requieren que esté atornillado. Utilice el siguiente enlace para encontrar la guía de configuración de PTAC o VTAC adecuada para la marca y el modelo de la unidad HVAC con la que está trabajando y confirme que la unidad está enchufada o atornillada correctamente.

Guías de configuración de PTAC y VTAC

4

Compruebe que la puerta de enlace del controlador HVAC recibe alimentación de la unidad HVAC.

Esto se puede comprobar mirando el LED verde en la parte inferior de la puerta de enlace del controlador HVAC. Se encuentra en el pequeño orificio situado junto a las conexiones de los conectores. A continuación se muestran las posibilidades de cómo podría aparecer la luz

  • No hay luz - Confirme que los pasos 1 a 3 de esta guía se han completado. Si cada paso es verificado entonces es posible que el Gateway del Controlador HVAC esté dañado y necesite ser reemplazado. Esto puede comprobarse conectando un nuevo HVAC Controller Gateway a la unidad HVAC. Si el nuevo HVAC Controller Gateway se enciende, entonces el viejo es malo, y si no se enciende, entonces el problema se encuentra en algún lugar entre los pasos 1 y 3.

  • Luz encendida y parpadeando en el mismo intervalo rápido - Esto podría significar que la unidad HVAC no está emitiendo la energía apropiada de 24V desde su interfaz de termostato remoto o que el controlador HVAC está dañado. Esto puede comprobarse conectando un nuevo controlador HVAC a la unidad HVAC. Si el nuevo controlador parpadea de la misma manera, entonces es muy probable que se trate de un problema con la unidad HVAC y la unidad debe ser reparada / reemplazada. Si el nuevo Gateway del controlador HVAC no parpadea de esta manera entonces es muy probable que el viejo Gateway del controlador HVAC esté dañado y necesite ser reemplazado física y digitalmente con la nueva unidad. Siga esta guía para instalar sólo una unidad nueva HVAC Controller Gateway Only Installation Manual

  • Luz encendida y fija - Buen estado de funcionamiento

  • Luz encendida y parpadeando a intervalos aleatorios - Buen estado de funcionamiento